Корпоративное обучение
семинары, мастер-классы и комплексная подготовка команды вашего клуба
Комплексная аттестация и обучение персонала
Проведение выездной аттестации/обучение сотрудников клуба:
- фитнес - персонала (тренера тренажерного зала,
- отдела продаж
- службы сервиса
- рецепции
- call - центра
- фитнес - врачей и массажистов
- аквазоны и бассейна
- персонала детского центра
постановка работы службы сервиса и рецепции
Подготовка
- разработка технологической цепочки взаимодействия с клиентом администратора рецепции
- компоновка скриптов (речевых, модальных и т.д.)
- разработка методики отработки рекламаций
- разработка технологической цепочки взаимодействия с клиентом сотрудника службы сервиса
Постановка работы отдела продаж
Проведение выездной аттестации сотрудников клуба:
- фитнес - персонала (тренера тренажерного зала,
- отдела продаж
- службы сервиса
- рецепции
- call - центра
- фитнес - врачей и массажистов
- аквазоны и бассейна
- персонала детского центра